Untuk pembelian tiket seluruh kapal milik PT Pelni, bisa dilakukan melalui loket Pelni yang ada diseluruh kantor cabang PT Pelni atau pelabuhan keberangkatan.
Atau bisa juga membeli tiket pelni di Alfamart, Indomart, Pelni Mobile Apps (Playstore) dan Travel Resmi yang bekerjasama dengan PT Pelni.
Calon penumpang diimbau untuk tidak membeli tiket melalui iklan di Facebook, Instagram dan lainnya.
PT Pelni berharap agar seluruh calon penumpang tanpa kecuali untuk tidak membeli tiket dengan calo, karena setiap tiket yang dijual PT Pelni sudah masuk dalam pas pelabuhan dan asuransi jiwa yang tertera sesuai nama penumpang tersebut.
Dan jika ada penumpang yang membeli tiket dengan calo atau membeli tiket tidak sesuai dengan identitas resmi atau asli penumpang tersebut.
Tentunya tiket tersebut tidak bisa diklaim asuransi jiwanya apabila terjadi sesuatu. Bahkan bisa saja penumpang itu malah tidak diizinkan naik ke kapal karena identitas yang berbeda.
Hindari juga melakukan transfer uang tiket ke rekening pribadi, hal itu sebagai upaya untuk menghindari berbagai modus penipuan.
Untuk fasilitas di kapal, tentunya bervariasi dan tergantung tiket yang dibeli konsumen.